Toutes les entreprises ont besoin de comprendre leurs clients pour réussir. Le Valencia Club de Futbol (CF) a tiré parti de Microsoft Dynamics 365 pour obtenir des informations exploitables sur les attentes de ses fans.
Du déploiement d’une application pour accélérer les commandes de nourriture dans le stade à l’enregistrement de 1 500 détenteurs de billets de saison qui ont manqué les matchs en personne pendant les fermetures du COVID-19, Valence a utilisé les connaissances de ses données clients pour rendre les expériences des fans plus gratifiantes. Découvrez ce que le Valencia CF a accompli et comment il l’a fait dans cette histoire de client. Lisez-le ici.